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宿泊
Q. 送迎はありますか？
A.
軽井沢駅発 16時30分
ホテル発 10時 11時
※ 系列ホテルを経由する場合がございます
※ 乗車定員を超えた場合、ピストンにて運行いたします
Q. 駐車場はありますか？
A.
チェックインのお時間からチェックアウトのお時間までご利用可能です。
※ 駐車場は未舗装です（不都合がございましたら別途有料の近隣駐車場をご利用ください。
※ 1室2台以上、またはCheck In前やCheck Out後のご利用は有料駐車場をご利用ください。
Q. サプライズをしたい
A.
花束・フラワーアレジメント 5500円(税込）～
ご案内可能です。（事前予約制）
その他、ご希望の場合はお電話もしくはメールにてご相談ください。
Q. お子様のご利用に関して
A.
ご了承ください。
Q. 満室日の予約をどうしてもしたいので、キャンセル待ちはできますか？
A.
大変お手数ではございますが、満室日のご予約は、その都度、お客様よりのご確認をお願いいたしておりますので、何卒ご了承ください。
ご確認は、随時、お電話にてのお問い合わせをお願い申し上げます。
なお、インターネット予約とお電話でのご予約とでは、空室枠が別枠であるため、両方を随時ご確認いただくほうがより確実です。
Q. 動物を連れているのですが一緒に宿泊できますか？
A.
Q. キャンセル料発生の有無
A.
(60日前～)宿泊料の30%、 (2日前～) 宿泊料の50%
(当日午前中)宿泊料の80%、 (当日午後)宿泊料の100%
宿泊料：５室以内のご予約の場合
(10日前～)宿泊料の30%、 (2日前～)宿泊料の50%
(当日) 宿泊料の80%、 (無断) 宿泊料の100%
館内施設
Q. エレベーターはありますか？
A.
階段でのご移動でございます。ご了承ください。
Q. 露天風呂はありますか？
A.
お部屋でのお風呂のみでございます。
露天風呂ご利用ご希望の場合は系列施設”軽井沢ホテルロンギングハウス”のご利用をご検討ください。
https://longinghouse.jp/
